1. Informații Generale
Livrarea produselor comandate pe www.laboratorauto.ro se efectuează prin firma de curierat GLS Courier.
Timpul estimat de livrare este de 3 – 7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Acest termen poate varia în funcție de volumul comenzilor, perioadele promoționale sau condițiile meteorologice nefavorabile.
2. Costul Livrării
Costul livrării este afișat în momentul finalizării comenzii și poate varia în funcție de greutatea și destinația coletului.
3. Procesul de Livrare
- După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.
- La expedierea coletului, veți primi un email sau SMS cu numărul de AWB pentru a urmări statusul livrării.
- Livrarea se face la adresa specificată în comandă.
- În cazul în care clientul nu este disponibil la adresa de livrare, curierul va încerca o nouă livrare sau va lăsa un aviz pentru ridicarea coletului de la sediul Fan Courier.
4. Întârzieri și Situații Neprevăzute
În cazuri excepționale, termenul de livrare poate fi depășit din motive independente de Laborator Auto (ex. condiții meteorologice extreme, perioade aglomerate, greve etc.). În astfel de situații, vă vom anunța cât mai curând posibil.
5. Verificarea Coletului la Livrare
La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea acestuia. Dacă observați deteriorări vizibile ale pachetului, vă rugăm să semnalați acest lucru curierului și să solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare.
6. Contact pentru Detalii Livrare
Pentru orice întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la: 0744 121 332 sau sclaboratorauto@gmail.com
Ne asigurăm că produsele ajung la dumneavoastră în cele mai bune condiții!