Această politică descrie condițiile în care o comandă poate fi anulată în cadrul magazinului online Laborator Auto.
1. Anularea Comenzii înainte de Expediere
Dacă doriți să anulați o comandă, o puteți face înainte ca aceasta să fie procesată și expediată.
- Pentru a anula comanda, contactați-ne cât mai repede posibil la telefon 0744 121 332.
- Dacă comanda nu a fost procesată, anularea va fi efectuată fără costuri suplimentare.
2. Anularea Comenzii după Expediere
Dacă comanda a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată, dar poate fi returnată conform Politicii de retur.
- În acest caz, clientul poate refuza coletul la livrare, iar costurile de transport tur-retur vor fi suportate de client.
- În cazul comenzilor achitate online, rambursarea va fi efectuată după returnarea coletului, conform termenilor din Politica de retur.
3. Anularea Comenzii de către Laborator Auto
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:
- Datele furnizate de client sunt incomplete sau incorecte.
- Plata nu a fost finalizată în cazul comenzilor cu plată online.
- Produsele comandate nu mai sunt disponibile în stoc.
- Au fost identificate erori tehnice sau prețuri incorecte afișate pe site.
În cazul anulării unei comenzi de către Grace Atelier, clientul va fi notificat prin telefon sau e-mail, iar sumele achitate (dacă este cazul) vor fi returnate în termen de 3-7 zile lucrătoare.
4. Contact
Pentru orice întrebări legate de anularea unei comenzi, ne puteți contacta la: 0744 121 332 sau sclaboratorauto@gmail.com
Această politică este aplicabilă tuturor comenzilor plasate pe site-ul LaboratorAuto.ro și poate fi actualizată periodic.